Zadbaj o bezpieczeństwo
Jeżeli zagrożone jest zdrowie, życie lub mienie, skontaktuj się z odpowiednimi służbami pod numerem alarmowym 112.
Pomoc po zdarzeniu
Sprawnie przejdź przez zgłoszenie i likwidację szkody
Wyjaśniamy, co zrobić po zdarzeniu, jakie dokumenty przygotować i jak skontaktować się z ubezpieczycielem.
PIERWSZE KROKI
Co zrobić po wystąpieniu szkody?
Dokładny sposób postępowania zależy od rodzaju zdarzenia, zakresu polisy i warunków ubezpieczenia. W większości przypadków warto jednak pamiętać o kilku podstawowych zasadach.
Krok po kroku
Ogranicz rozmiar szkody
W miarę możliwości zabezpiecz mienie i podejmij działania, które zapobiegną dalszym uszkodzeniom. Nie narażaj przy tym siebie ani innych osób.
Udokumentuj zdarzenie
Zrób zdjęcia lub nagranie miejsca zdarzenia, uszkodzonego mienia i widocznych śladów szkody. Zachowaj rachunki za niezbędne działania ratunkowe i zabezpieczające.
Zbierz potrzebne informacje
Przygotuj numer polisy, datę i miejsce zdarzenia, opis jego przebiegu, dane uczestników lub świadków oraz informacje o uszkodzonym mieniu.
Zgłoś szkodę
Skontaktuj się z ubezpieczycielem w terminie i w sposób określony w warunkach ubezpieczenia. Najczęściej szkodę można zgłosić przez formularz internetowy.
SZKODA MAJĄTKOWA
Jak przygotować się do likwidacji szkody?
Ubezpieczyciel może poprosić m.in. o zdjęcia, rachunki, faktury, wykaz uszkodzonego mienia, protokół służb lub zarządcy budynku oraz dokumenty potwierdzające okoliczności zdarzenia.
Do czasu uzgodnienia dalszych działań nie usuwaj uszkodzonych elementów ani nie przeprowadzaj pełnej naprawy, chyba że jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa lub w celu ograniczenia rozmiaru szkody. Przed wykonaniem niezbędnych prac udokumentuj stan mienia.
ROSZCZENIE Z OC
Co zrobić, gdy ktoś wystąpi z roszczeniem?
Jeżeli poszkodowany żąda odszkodowania albo otrzymasz pozew, poinformuj o tym ubezpieczyciela jak najszybciej. Przekaż otrzymane dokumenty i opisz okoliczności zdarzenia.
Nie uznawaj samodzielnie odpowiedzialności ani wysokości roszczenia bez konsultacji z ubezpieczycielem. Współpracuj przy ustalaniu przyczyn zdarzenia i rozmiaru szkody.
ZGŁOSZENIE SZKODY
Wybierz ubezpieczyciela
AmTrust International Underwriters DAC
https://amtrustfinancial.com/contact-us
Balcia Insurance SE
https://www.balcia.pl/pl/szkody
BENEFIA Ubezpieczenia Sp. z o.o.
https://benefia.pl/zglos-szkode/
Compensa Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance Group
https://www.compensa.pl/likwidacja-szkod/
Fortegra Europe Insurance Company Limited
https://fortegra.eu/claims
Generali Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
https://www.generali.pl/lp/obsluga-szkod-w-generali
Helvetia Global Solutions Ltd
https://www.helvetia.com/global/globalsolutions/en/home/services/claims.html
Inter Partner Assistance S.A. Oddział w Polsce (AXA Partners)
https://www.axapartners.pl/pl/kontakt
InterRisk Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. Vienna Insurance Group
https://interrisk.pl/kontakt-i-pomoc/
LINK4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
https://www.link4.pl/claims
Powszechny Zakład Ubezpieczeń na Życie S.A.
https://www.pzu.pl/kontakt-i-pomoc
Powszechny Zakład Ubezpieczeń S.A.
https://www.pzu.pl/kontakt-i-pomoc
Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia S.A.
https://www.ergohestia.pl/zglos-zdarzenie/
Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia S.A.
https://www.ergohestia.pl/zglos-zdarzenie/
Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Allianz Polska S.A.
https://www.allianz.pl/pl_PL/dla-ciebie/szkody-i-obsluga/szkody-online.html
Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta S.A.
https://www.warta.pl/pomoc-i-obsluga/zgloszenie-szkody/
Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie Warta S.A.
https://www.warta.pl/pomoc-i-obsluga/zgloszenie-szkody/osobowe/
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych „TUW”
https://tuw.pl/zglos-szkode/
Trasti
https://www.site.trasti.pl/szkody
TUZ Ubezpieczenia Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji S.A.
https://tuz.pl/zglos-szkode/
UNIQA Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
https://www.uniqa.pl/szkody-i-roszczenia/
Kolejny krok
Potrzebujesz pomocy w swojej sprawie?
Napisz do nas i krótko opisz zdarzenie. Skierujemy wiadomość do odpowiedniego zespołu.
Skontaktuj się z nami